機種変「お勧めできません」

私はソフトバンク携帯を使っていますが、最後に機種変をしたのは1年ちょっと前、まだボーダフォンの時です。
ソフトバンクになったしプランやラインナップも随分変わった。そして気になる機種があったので今日ソフトバンク直営ショップに出向きました。
気になる機種は「X01HT」
普通の携帯とは毛色の異なる、キーボードが付随しWindowsモバイル搭載のPDAタイプの機種です（写真）
携帯でメールを使う頻度が高い私には「キーボード付き」に興味を持ちました。携帯の文字打ちってやっぱり大変だよね。「お」を打つために5回もプッシュしなくてはならない。
ショップは込み合っていて番号札をとって待っていると店員が事前受付にきた。私が「X01HTに機種変を考えているんですが」と言ったら「…実はその機種だけはお勧めできないんですよ…」と言われびっくりしてしまいました。
話を聞いてみるとどうも使い勝手がよくないと不人気でクレームもよくあるとか…。店員がしぶるくらいなら相当なことでしょう。
「あらぁそうなんですか…」
そこまで言われて押し切って機種変したいわけでもないので今回の機種変は見送りました(^∇^;)
誠実な店員さんでよかったです。